tópico Prémio Yorn Shake It de 15GB por 1€ na Yorn

Prémio Yorn Shake It de 15GB por 1€

AlexLetras — Tue, 29 Jan 2019 17:17:31 GMT

Boas,

Eu consegui um prémio de 15GB durante 15 dias pelo custo de 1€ através do Yorn Shake It, porém, ao ativar o prémio eu recebi uma SMS a confirmar o prémio, mas o mesmo ainda não apareceu na minha área de My Vodafone e já me foi debitado 1€ do meu saldo. Queria uma solução para o problema em questão, uma vez que me debitaram 1€ mas não recebi os 15GB.

Obrigado.

Re: Prémio Yorn Shake It de 15GB por 1€

JoãoR_Vodafone — Tue, 29 Jan 2019 18:33:54 GMT

Olá @AlexLetras,

Após análise, verificamos que o prémio de 15Gb válidos por 15 dias já está ativo e a ser utilizado.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Prémio Yorn Shake It de 15GB por 1€

Beleiras — Sun, 10 Feb 2019 01:17:20 GMT

Boa noite, ontem também recebi esse prémio ao qual acertei a pergunta, para meu espanto hoje ainda não me foi descontado o 1€.

Re: Prémio Yorn Shake It de 15GB por 1€

JoãoR_Vodafone — Sun, 10 Feb 2019 01:56:40 GMT

Olá @Beleiras,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Prémio Yorn Shake It de 15GB por 1€

Diogofpmartins7 — Tue, 22 Oct 2019 19:46:40 GMT

Boa noite!
Acerca do prémio eu recebi o mas eu hoje tinha 11Gb de manhã quando ao final da tarde ver as minhas gigas de net deparo me que sem utilizar os dados móveis constato que desapareceu o prémio yorn de 15gb!
Agradeco resposta!

Re: Prémio Yorn Shake It de 15GB por 1€

Anónimo — Tue, 22 Oct 2019 20:20:00 GMT

Olá @Diogofpmartins7,

Estamos com algumas dificuldades no nosso sistema, pelo que não conseguimos verificar as taxações ocorridas entre o dia de ontem e hoje, desta forma, pedimos que nos contacte durante o dia de amanhã para podermos ajudar e em caso de erro, procedermos à correção.

Agradecemos pela sua compreensão.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Prémio Yorn Shake It de 15GB por 1€

Diogofpmartins7 — Wed, 23 Oct 2019 11:38:31 GMT

Obrigada!
Foi notado os erros no sistemas mas hoje já verifiquei que voltou tudo ao normal

Re: Prémio Yorn Shake It de 15GB por 1€

BrunoF_Vodafone — Wed, 23 Oct 2019 11:59:54 GMT

@Diogofpmartins7

Agradecemos o feedback.

Obrigado

Brunof_Vodafone