tópico Re: Debito na Yorn

Debito

Futelili20 — Tue, 22 Oct 2019 22:53:57 GMT

Boa noite é o seguinte gostava de saber porque motivo retiraram a minha mensalidade 2 vezes na mesma semana apenas com 1 dia de diferença.

Re: Debito

BrunoF_Vodafone — Wed, 23 Oct 2019 09:47:51 GMT

Olá @Futelili20

Após verificação dos débitos no número, não existiu um débito em duplicado da semanada. O 3,99 Euros retirados a 22-10 foram referentes a um serviço premium no seu número, o qual apenas pode ser ativo pelo utilizador através do portal móvel.

Caso pretenda, poderemos no entanto desativar essa subscrição.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Debito

Futelili20 — Wed, 23 Oct 2019 09:56:58 GMT

Bom dia então poderiam-me informar qual o serviço premium que tenho subscrito. Obrigado

Re: Debito

Rute_Vodafone — Wed, 23 Oct 2019 13:30:15 GMT

Olá @Futelili20,

Por motivos de confidencialidade acerca dos serviços que tem subscritos, respondemos à sua questão por mensagem privada.

Obrigada,

Rute_Vodafone