tópico Re: Não consigo ativar o cartão na Yorn

Não consigo ativar o cartão

Guilherme13 — Thu, 07 Nov 2019 07:06:10 GMT

Isto pede-me um número de telemóvel e quando eu meto o meu antigo diz que nao é válido, e eu não sei qual é o meu número yorn

Re: Não consigo ativar o cartão

JoãoR_Vodafone — Thu, 07 Nov 2019 08:12:47 GMT

Olá @Guilherme13,

De modo a podermos ajudar, pedimos que nos clarifique a sua questão.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Não consigo ativar o cartão

Guilherme13 — Thu, 07 Nov 2019 16:30:18 GMT

Eu vou ao site da yorn x para ativar o meu cartao e preencho todos os espacos menos o do telemóvel pois nao me foi mencionado o numero quando me foi entregue o cartão

Re: Não consigo ativar o cartão

Anónimo — Thu, 07 Nov 2019 17:11:40 GMT

Para que possamos indicar-lhe qual é o seu número, indique-nos por mensagem privada o ICCID do cartão (tem 12 dígitos) e o PIN original.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Não consigo ativar o cartão

Guilherme13 — Thu, 07 Nov 2019 20:43:29 GMT

ICCID:**************
PIN:*****

Re: Não consigo ativar o cartão

Prag_Vodafone — Thu, 07 Nov 2019 20:46:08 GMT

Olá @Guilherme13,

Enviámos mensagem privada com o seu número de telefone.

Obrigado

Prag_Vodafone