https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/368838#M4224 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/111815">@cef05</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta situação deve-se aos arredondamentos que o equipamento faz. O saldo é arredondado a quatro casas decimais, mas os equipamentos arredondam a duas.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.</P> <P><BR /> Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Thu, 23 Jan 2020 22:59:10 GMT JoãoR_Vodafone 2020-01-23T22:59:10Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/368832#M4223 Tinha 2,25€ de saldo. O débito semanal do mesmo valor. Porque cobram 0.50 por saldo insuficiente? Já li noutras respostas que o saldo tem 4 casas decimais.. onde é que o cliente tem acesso a essa informação? Thu, 23 Jan 2020 21:54:38 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/368832#M4223 cef05 2020-01-23T21:54:38Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/368838#M4224 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/111815">@cef05</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta situação deve-se aos arredondamentos que o equipamento faz. O saldo é arredondado a quatro casas decimais, mas os equipamentos arredondam a duas.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.</P> <P><BR /> Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Thu, 23 Jan 2020 22:59:10 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida/m-p/368838#M4224 JoãoR_Vodafone 2020-01-23T22:59:10Z