tópico Re: Premios Yorn Shake na Yorn

Premios Yorn Shake

transekid — Thu, 23 Jan 2020 13:31:48 GMT

Boa tarde,

Já "ganhei" algums premios com o yorn shake em edições anteriores e ate hoje ainda não recebi nenhum para alem dos de tarifario.

Re: Premios Yorn Shake

Anónimo — Thu, 23 Jan 2020 14:19:06 GMT

Olá @transekid,

Garantimos de que, todos os prémios físicos são enviados aos Clientes, quando estes não recebem devem-nos contactar.

Pelo que verificamos no seu número, não temos qualquer pedido de esclarecimento neste sentido, desta forma, por mensagem privada, envie-nos a que prémio se refere e a morada completa.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Premios Yorn Shake

transekid — Thu, 30 Jan 2020 08:45:04 GMT

bom dia,

Continuo a aguardar resposta.

Re: Premios Yorn Shake

Prag_Vodafone — Thu, 30 Jan 2020 09:54:14 GMT

Olá @transekid,

Apenas temos registo de ter ganho um Kit 5 in 1 que foi entregue no dia 01/04/2019.

Obrigado

Prag_Vodafone.

Re: Premios Yorn Shake

transekid — Thu, 30 Jan 2020 10:37:22 GMT

Como assim?

Entao e o baralho de cartas e a t-shirt?

O kit 5 in 1 foi entregue? como assim?

Re: Premios Yorn Shake

Prag_Vodafone — Thu, 30 Jan 2020 12:20:18 GMT

Olá @transekid,

Não recebeu o kit?
O baralho e a tshirt foram nesta ultima edição que terminou?

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Premios Yorn Shake

transekid — Thu, 30 Jan 2020 14:19:59 GMT

Não recebeu o kit?

Não recebi o Kit.
O baralho e a tshirt foram nesta ultima edição que terminou?

O baralho foi de a 2 edições atraz. A T-shirt foi atraves dum shake.

Re: Premios Yorn Shake

Anónimo — Thu, 30 Jan 2020 14:23:57 GMT

Olá @transekid

Reportou-nos a situação dia 23 do presente mês naturalmente que, mesmo no caso dos reenvios dos prémios físico este é feito em 3 semanas e não numa.

Em todo o caso, temos a indicação e como, já indicado, de que, ganhou apenas um Kit 5 in 1 e que foi entregue no dia 01/04/2019. Quando indicamos que foi entregue é porque existiu a entrega do estafeta em casa do Cliente.

Relativamente ao baralho de cartas, sendo de uma coleção mais antiga já não é feito o reenvio. Quanto à tshirt é referente a que coleção, apesar de ter ganho através de um Shake?

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Premios Yorn Shake

transekid — Thu, 30 Jan 2020 14:37:46 GMT

foi reportado anteriormente num chat, e em chamada com a vodafone.

Re: Premios Yorn Shake

transekid — Thu, 30 Jan 2020 14:41:03 GMT

Reportou-nos a situação dia 23 do presente mês naturalmente que, mesmo no caso dos reenvios dos prémios físico este é feito em 3 semanas e não numa.

Não foi entregue. O local é um escritorio e o mesmo está sempre disponivel para receber encomendas. Se a mesma não foi entregue, foi proque se estraviou. (se tiverem o comprovativo de entrega podemos verificar)

Relativamente ao baralho de cartas, sendo de uma coleção mais antiga já não é feito o reenvio. Quanto à tshirt é referente a que coleção, apesar de ter ganho através de um Shake?

O baralho de cartas ja estaria a espera.

A T-shirt foi na ultima coleção.

Fico com a ideia que os premios so vale a pena receber se forem saldo, se for algo fisico nãpo existe controlo nas entregas dos mesmos.

Re: Premios Yorn Shake

Anónimo — Thu, 30 Jan 2020 14:53:56 GMT

Escalámos novamente a situação para o departamento responsável pelo que pedimos que aguarde por feedback.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Premios Yorn Shake

transekid — Sat, 01 Feb 2020 23:25:43 GMT

Fico a aguardar. Só para ficar registado já na contactado via chat no dia 16:12:2019 as 23:00 a Vodafone relativo ao facto de não ter recebido os prêmios. E telefonicamente anteriormente.

Re: Premios Yorn Shake

transekid — Thu, 06 Feb 2020 10:09:50 GMT

alguma novidade relativa a este tema?

Re: Premios Yorn Shake

Anónimo — Thu, 06 Feb 2020 10:18:05 GMT

Olá @transekid,

Situação encaminhada e em acompanhamento pelo departamento responsável. Quanto à T-shirt podemos adiantar que será feito o envio.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Premios Yorn Shake

transekid — Thu, 06 Feb 2020 11:45:02 GMT

obrigado, fico a aguardar.

Re: Premios Yorn Shake

Anónimo — Fri, 28 Feb 2020 10:13:06 GMT

Olá @transekid,

Pedimos desculpa pela demora na resposta, mas estávamos aguardar o envio do comprovativo da entrega por parte da transportadora sendo que, já enviámos o documento por mensagem privada.

Pedimos que verifique.

Obrigada,

Marta_Vodafone