Pagamento duplo de prestação semanal

Guiandrade — Sun, 22 Mar 2020 12:48:42 GMT

Boa tarde,

Ontem, após receber o aviso de terem retirado 1 euro para poder comunicar mais um dia, alterei o meu tarifário Yorn do X 5 GB para o X 1GB. No entanto hoje verifiquei que me foram cobrados os valores semanais de ambos os tarifários. Gostaria de saber se podem resolver-me esta questão.

Muito obrigado pela ajuda!

Re: Pagamento duplo de prestação semanal

Rute_Vodafone — Sun, 22 Mar 2020 13:21:48 GMT

Olá @Guiandrade,

A alteração de tarifário apenas está disponível se o serviço tiver o pagamento do tarifário regularizado. Mesmo que tenha efetuado a alteração antes de efetuar o carregamento, é sempre retirado o valor do tarifário atual para regularização e posteriormente efetuada a alteração e retirado o valor correspondente ao novo tarifário.

Obrigada,

Rute_Vodafone

tópico Re: Pagamento duplo de prestação semanal na Yorn

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Re: Pagamento duplo de prestação semanal