tópico Re: Cobrança indevida na Yorn

Cobrança indevida

MukadeDC — Tue, 31 Mar 2020 18:30:06 GMT

Gostava de saber porque é que em um cartão novo que ainda nem consegui ativar, meti o cartão ontem no telemovel e agora recebo uma mensagem da vodafone a dizer uma fatura de FEVEREIRO de 28,89€.

Re: Cobrança indevida

Rodolf_Vodafone — Tue, 31 Mar 2020 18:38:02 GMT

Olá MukadeDC,

Tem associado ao seu número de telefone algum serviço de faturação Vodafone?

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Cobrança indevida

MukadeDC — Tue, 31 Mar 2020 18:43:22 GMT

O numero é novo mandei o vir como pode ver pela data do email. Só meti o cartão no telemovel ontem. Nunca foi cliente vodafone antes.

Re: Cobrança indevida

MukadeDC — Tue, 31 Mar 2020 18:51:13 GMT

Ainda nem consegui ativar o cartão como diz no papel. Estava a pensar em ser cliente da vodafone viste que a minha fidelização com outra impresa está a acabar, mas estou seriamente a considerar não o fazer.

Re: Cobrança indevida

Rodolf_Vodafone — Tue, 31 Mar 2020 19:08:29 GMT

Olá @MukadeDC

Nesse caso, pedimos que ignore a mensagem recebida.

Em relação à ativação do cartão, respondemos à sua mensagem privada, pelo que será necessário verificar a caixa de entrada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone