https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida-de-tarif%C3%A1rio/m-p/374551#M4640 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/117814">@Anaitat</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta situação deve-se aos arredondamentos que o equipamento faz. O saldo é arredondado a quatro casas decimais, mas os equipamentos arredondam a duas<BR /> <BR /> Para que possamos analisar e creditar o valor, se for o caso, pedimos que nos indique, por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de telefone<BR /> - Nome completo do titular<BR /> - Morada completa (com código-postal)<BR /> - PIN original</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;<BR /> <BR /> Obrigada,<BR /> Rute_Vodafone</P> Mon, 06 Apr 2020 11:43:41 GMT Rute_Vodafone 2020-04-06T11:43:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida-de-tarif%C3%A1rio/m-p/374541#M4639 Bom dia,<BR /><BR />Tenho o tarifário yorn 1Gb, com o valor semanal de 2.75€!<BR />Ontem tinha este saldo exatamente para o pagamento semanal e foi me descontado apenas 0.50€ por insuficiência de saldo!<BR />Ocorreu algum erro, se tinha o saldo correto qual a razão para apenas descontarem 0,50€ e não o valor total? Podem me explicar o que aconteceu, e consecutivamente resolver esta situação?<BR /><BR />Obrigado<BR /> Mon, 06 Apr 2020 10:28:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida-de-tarif%C3%A1rio/m-p/374541#M4639 Anaitat 2020-04-06T10:28:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida-de-tarif%C3%A1rio/m-p/374551#M4640 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/117814">@Anaitat</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta situação deve-se aos arredondamentos que o equipamento faz. O saldo é arredondado a quatro casas decimais, mas os equipamentos arredondam a duas<BR /> <BR /> Para que possamos analisar e creditar o valor, se for o caso, pedimos que nos indique, por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de telefone<BR /> - Nome completo do titular<BR /> - Morada completa (com código-postal)<BR /> - PIN original</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;<BR /> <BR /> Obrigada,<BR /> Rute_Vodafone</P> Mon, 06 Apr 2020 11:43:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7a-indevida-de-tarif%C3%A1rio/m-p/374551#M4640 Rute_Vodafone 2020-04-06T11:43:41Z