tópico Re: Apps grátis na Yorn

Apps grátis

SofiaTorres — Fri, 10 Apr 2020 12:55:37 GMT

Ando à mais de 1 anos com problemas relativamente ao desconto das apps grátis vêm com compensações mas resolver o problema nada.
Está nos termos e condições que:
"O tráfego gerado pelas apps Apple Music, Spotify, TikTok, Instagram, Twitter, Facebook, Snapchat, WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, iMessage, FaceTime, Viber e Pokemon Go está incluído no tarifário e por isso não é descontado do teu pacote de MB." e estou a ser descontada pelo uso do Skype.
Inclusive já falei também na loja mas ninguém resolve o problema tou farta da incompetência desta operadora!

Re: Apps grátis

JoãoR_Vodafone — Fri, 10 Apr 2020 13:56:53 GMT

Olá @SofiaTorres,

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone