tópico Re: Alteração do Tarifário Yorn 10GB para Yorn 1GB na Yorn

Alteração do Tarifário Yorn 10GB para Yorn 1GB

flavia3 — Thu, 10 Oct 2019 12:41:28 GMT

Boa tarde. Tentei alterar o tarifário atual na app MyVodafone para o yorn 1GB no entanto, só me aparece a alternativa de alterar para yorn 5GB. Como devo fazer?

Obrigada.

Re: Alteração do Tarifário Yorn 10GB para Yorn 1GB

BrunoF_Vodafone — Thu, 10 Oct 2019 14:03:59 GMT

Olá @flavia3

De forma a podermos confirmar a situação, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Alteração do Tarifário Yorn 10GB para Yorn 1GB

Maria2009 — Mon, 27 Apr 2020 18:03:47 GMT

Olá boa tarde, emcontro-me com o mesmo problema, alterei o tarifario do tlm da minha filha que se encontra registado em meu nome, numa loja do continente de aveiro, por sugestão do funcionario de loja para o yorn 10gb, o qual disse que passado 2 meses poderia alterar para yorn 1gb. Só que não estou a conseguir fazer, necessito de ajuda.

Re: Alteração do Tarifário Yorn 10GB para Yorn 1GB

rica154 — Mon, 27 Apr 2020 18:11:19 GMT

O mesmo me está a acontecer a mim... Nao dá para alterar o tarifário a não ser para o YornX 10gb, de momento tenho o YornX 5gb e não me permite realizar chamadas, nem sequer carregar o telemóvel, pois sempre que solicito um pagamento por cartão de crédito aparece-me um erro... Está se a tornar um pouco incomodo pois sem poder realizar chamadas não posso ligar a qualquer tipo de suporte, o qual suponho que se encontro encerrado derivado ao estado de saúde pública ... O problema é que necessito do telemóvel para realizar chamadas de trabalho e não posso, tenho de andar à base de emails ... Agradecia que alguém me pudesse ajudar. Atenciosamente

Re: Alteração do Tarifário Yorn 10GB para Yorn 1GB

BrunoF_Vodafone — Mon, 27 Apr 2020 19:18:29 GMT

@Maria2009

Sugerimos a consulta da nossa anterior resposta.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Alteração do Tarifário Yorn 10GB para Yorn 1GB

Maria2009 — Wed, 29 Apr 2020 11:44:31 GMT

boa tarde, para onde envio a mensagem privada?

Re: Alteração do Tarifário Yorn 10GB para Yorn 1GB

Rute_Vodafone — Wed, 29 Apr 2020 11:53:39 GMT

Olá @Maria2009,

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone