tópico Re: Saldo suficiente que afinal é insuficiente na Yorn

Saldo suficiente que afinal é insuficiente

filipamso — Wed, 29 Aug 2018 09:31:25 GMT

Bom dia. Ontem tinha um saldo de 3,99€ (valor exacto do meu débito semanal), mas ainda assim foi considerado insuficiente e foi-me feito o débito extra de 1,00€ para comunicar mais 1 dia. Podem esclarecer-me porque é que 3,99€ não chega para pagar uma conta de 3,99€? 😕 Obrigada, Filipa

Re: Saldo suficiente que afinal é insuficiente

LockjaW — Wed, 29 Aug 2018 10:35:18 GMT

Porque são valores arredondados.

Pode-te aparecer 3.99€ e teres por exemplo 3.9846€

Re: Saldo suficiente que afinal é insuficiente

BrunoF_Vodafone — Wed, 29 Aug 2018 10:38:57 GMT

Olá @filipamso

O saldo do cartão era de 3,9854 Euros, contudo em My Vodafone e no equipamento, o saldo é apresentado com duas casas decimais, sendo assim arredondado.

Contudo efetuámos o crédito do 1 Euro.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Saldo suficiente que afinal é insuficiente

filipamso — Wed, 29 Aug 2018 10:49:30 GMT

Muito obrigada. 🙂