tópico Re: Mudança de tarifário na Yorn

Mudança de tarifário

MASG29 — Wed, 06 May 2020 14:04:51 GMT

Eu pedi para mudar apareceu tudo direito mas ainda não mudou e já foi a mais de 1 mês

Re: Mudança de tarifário

Anónimo — Wed, 06 May 2020 18:18:51 GMT

Olá @MASG29,

Para aderir ao tarifario Yorn, deve fazê-lo através do site.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Mudança de tarifário

MASG29 — Thu, 07 May 2020 10:20:10 GMT

Eu já sou yorn mas queria mudar de plano e na app myvodafone fiz o pedido e aparaeceu que ia ser processado o pedido e que ia ter custo 0 uma vez que era a 1x mas nada aconteceu e não me muda o tarifário, eu queria mudar porque tive 3 meses a aproveitar o desconto de o plano de 10gb pelo preço do de 1gb mas uma vez que acabou gostaria de mudar.

Re: Mudança de tarifário

Prag_Vodafone — Thu, 07 May 2020 11:48:58 GMT

Olá @MASG29,

Lembramos que deve ter disponível em saldo o valor da semanada do novo plano Yorn.

Para que possamos verificar a razão para a alteração não ter ficado concluída, pedimos que nos envie os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de telemóvel
- Morada de faturação completa
- Nome completo do titular

Obrigado,

Prag_Vodafone