tópico Re: TIDAL na Yorn

TIDAL

agbara69 — Fri, 15 May 2020 08:59:52 GMT

bom dia a vodafone neste momento oferece o tidal para tarifarios yorn ,, mas a aplicção para android esta com erros de login ou seja eu ja tenho conta tidal criada no ambito desta oferta mas quando tento fazer o login ponho o mail e pass mas o botao que deveria dizer " continuar fica cinza e não avanca"

ja tentei de tudo , desde: limpar cache e voltar a instalar a app, desativar o play protect mas nada resulta.

qual a o procedimento a adotar neste situação .

Re: TIDAL

Rute_Vodafone — Fri, 15 May 2020 10:33:29 GMT

Olá @agbara69,

Dificuldades de acesso à App TIDAL, sugerimos a consulta das FAQ´s ou o report da dificuldade via Form da TIDAL.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: TIDAL

agbara69 — Fri, 15 May 2020 10:43:08 GMT

sim eu ja remeti a pergunta a tidal, uma vez que a adesao foi feita na parceria vodafone tidal penso que deveriam tem algu suporte neste sentido .

Re: TIDAL

Rute_Vodafone — Fri, 15 May 2020 11:52:21 GMT

Olá @agbara69,

A Vodafone apenas garante Suporte a nível da subscrição, todo o funcionamento da app está ao cargo da mesma.

Obrigada,

Rute_Vodafone