https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-semanal-debitado-de-forma-incorreta/m-p/380975#M5186 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/69943">@RealDarkness</a><STRONG>,</STRONG></P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta situação deve-se aos arredondamentos que o equipamento faz.&nbsp;<BR /> Em sistema o saldo é até à quarta casa decimal, sendo que o seu saldo era na realidade de 4.9855€, ou seja, inferior ao débito semanal do tarifário.&nbsp;<BR /> <BR /> Os equipamentos apresentam o arredondamento à segunda casa decimal. Como não tem acesso a esta informação, procedemos desde já à devolução do 1€ cobrado pelo atraso + 0.01€ para que a mensalidade possa ser retirada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Thu, 04 Jun 2020 10:04:19 GMT Anónimo 2020-06-04T10:04:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-semanal-debitado-de-forma-incorreta/m-p/380969#M5185 <P>Bom dia,&nbsp;</P><P>Fiz questão de deixar exatamente 4,99€ em saldo para o debito de 4,99€ que deveria ter sido realizado hoje. Passou da meia noite e o valor debitado foi de 1€ para "comunicar por +1 dia" ficando o saldo então a 3.99€...&nbsp;<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_5565.PNG" style="width: 462px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/19376iFF5E5E9DEA55C065/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_5565.PNG" alt="IMG_5565.PNG" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_5566.JPG" style="width: 462px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/19375iBA209CED9F22ED30/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="IMG_5566.JPG" alt="IMG_5566.JPG" /></span></P> Thu, 04 Jun 2020 09:28:57 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-semanal-debitado-de-forma-incorreta/m-p/380969#M5185 RealDarkness 2020-06-04T09:28:57Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-semanal-debitado-de-forma-incorreta/m-p/380975#M5186 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/69943">@RealDarkness</a><STRONG>,</STRONG></P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta situação deve-se aos arredondamentos que o equipamento faz.&nbsp;<BR /> Em sistema o saldo é até à quarta casa decimal, sendo que o seu saldo era na realidade de 4.9855€, ou seja, inferior ao débito semanal do tarifário.&nbsp;<BR /> <BR /> Os equipamentos apresentam o arredondamento à segunda casa decimal. Como não tem acesso a esta informação, procedemos desde já à devolução do 1€ cobrado pelo atraso + 0.01€ para que a mensalidade possa ser retirada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Thu, 04 Jun 2020 10:04:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-semanal-debitado-de-forma-incorreta/m-p/380975#M5186 Anónimo 2020-06-04T10:04:19Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-semanal-debitado-de-forma-incorreta/m-p/380976#M5187 Correto, obrigado! Bom trabalho Thu, 04 Jun 2020 10:06:43 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-semanal-debitado-de-forma-incorreta/m-p/380976#M5187 RealDarkness 2020-06-04T10:06:43Z