tópico Yorn - cobrança €1 por saldo não suficiente na Yorn

Yorn - cobrança €1 por saldo não suficiente

pmcoelho89 — Wed, 24 Jun 2020 11:18:40 GMT

Bom dia,

Conforme a minha reclamação, efectuada no passado dia 11 deste mês (ref. ROR00000000000845181), e a qual foi respondida pela Vodafone no dia seguinte, fui informado que o valor de €1 seria reposto no saldo da minha conta.
Contudo, até agora, tal não se verificou. Podiam por favor, confirmar se há algo mais em falta para procederem ao crédito?
Obrigado

Re: Yorn - cobrança €1 por saldo não suficiente

Anónimo — Wed, 24 Jun 2020 12:24:53 GMT

Olá @pmcoelho89,

Para que possamos verificar, por mensagem privada, envie-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone