tópico Shakes em falta na Yorn

Shakes em falta

dybidestiny — Thu, 25 Jun 2020 01:36:52 GMT

Boa noite, carreguei o telemóvel com 25€ dia 23/Junho, e ainda não recebi os cinco shakes... será que podiam ver o que se passa para se conseguir resolver a situação? Obrigada!

Re: Shakes em falta

Anónimo — Thu, 25 Jun 2020 07:09:26 GMT

Olá @dybidestiny,

Lembramos que, conforme o regulamento tem um limite de atribuição de Shakes devido ao carregamento, são 15.

Este limite foi atingido?

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Shakes em falta

dybidestiny — Thu, 25 Jun 2020 12:19:39 GMT

Olá,
Não, é a primeira vez que carrego o telemóvel este mês.

Re: Shakes em falta

BrunoF_Vodafone — Thu, 25 Jun 2020 14:29:53 GMT

@dybidestiny

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Shakes em falta

dybidestiny — Thu, 25 Jun 2020 15:21:50 GMT

Olá,
Para que contacto/mail deverei mandar esses dados? Obrigada

Re: Shakes em falta

BrunoF_Vodafone — Thu, 25 Jun 2020 16:49:12 GMT

@dybidestiny

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone