tópico Re: Baralho de cartas não recebido na Yorn

Baralho de cartas não recebido

bmiguelreis — Sun, 21 Jun 2020 09:43:04 GMT

Bom dia,

Ganhei o prémio baralho de cartas no dia 26 de abril, mas até à data não recebi ainda, há algum atraso com as entregas?

Re: Baralho de cartas não recebido

Prag_Vodafone — Sun, 21 Jun 2020 09:58:20 GMT

Olá @bmiguelreis,

Foi encaminhado um pedido de análise em sistema à sua questão.

Logo que possível receberá um feedback.

Obrigado,
Prag_Vodafone

Re: Baralho de cartas não recebido

MarciaM — Sun, 21 Jun 2020 18:25:29 GMT

Boa tarde,

O mesmo problema aconteceu comigo. Obtive este mesmo prémio e preenchi o formulário com os dados para envio do baralho de cartas. Até hoje não recebi nada. Aguardo pela vossa ajuda. Obrigada

Re: Baralho de cartas não recebido

Prag_Vodafone — Mon, 22 Jun 2020 06:58:38 GMT

Olá @MarciaM,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar por esta via, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
Prag_Vodafone

Re: Baralho de cartas não recebido

ricardinho1597 — Tue, 23 Jun 2020 15:25:43 GMT

Eu recebi a minha almofada de viagem da YORN passada uma semana depois de preencher o formulário. A minha irmã preencheu também no mesmo dia para o baralho de cartas e não recebeu nada.

Re: Baralho de cartas não recebido

Prag_Vodafone — Fri, 26 Jun 2020 11:42:50 GMT

Olá @ricardinho1597,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
Prag_Vodafone