https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Reten%C3%A7%C3%A3o-de-cliente/m-p/383665#M5433 <P>Boas tardes</P><P>&nbsp;</P><P>Estou neste momento na tentativa de contatar a linha de retenção de</P><P>Cliente a chamada já vai 30 minutos de musica e nada na sexta feira</P><P>tive 93 Minutos e no fim lá me atenderam e foi dito que o colega não</P><P>estava e só ia estar 3ª feira. Hoje é 3ª feira 17,20 e até este momento</P><P>nada agradeço que me contatem com urgência pois quero anular o</P><P>serviço pois tive uma preposta de uma outra operadora com valores</P><P>mais baixos e melhor.</P><P>&nbsp;</P><P>Sinto-me engando pois foi oferecido gato por lebre! Nem o novo contrato</P><P>foi enviado via email para que passa-se o tempo de reclamação, mas já</P><P>me informei junto da DECO e posso renunciar o contarto por negociação</P><P>enganosa (segundo eles(deco) é pratica comum) assim:</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1 º Anulação de este novo contrato de renegociação</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;2 º Dar uma segunda oportunidade com nova proposta</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3 º Caso não vá ao encontro da minha espetativas vou avançar</P><P>Para a deco</P><P>&nbsp;</P> Tue, 07 Jul 2020 16:25:31 GMT jpcmo 2020-07-07T16:25:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Reten%C3%A7%C3%A3o-de-cliente/m-p/383665#M5433 <P>Boas tardes</P><P>&nbsp;</P><P>Estou neste momento na tentativa de contatar a linha de retenção de</P><P>Cliente a chamada já vai 30 minutos de musica e nada na sexta feira</P><P>tive 93 Minutos e no fim lá me atenderam e foi dito que o colega não</P><P>estava e só ia estar 3ª feira. Hoje é 3ª feira 17,20 e até este momento</P><P>nada agradeço que me contatem com urgência pois quero anular o</P><P>serviço pois tive uma preposta de uma outra operadora com valores</P><P>mais baixos e melhor.</P><P>&nbsp;</P><P>Sinto-me engando pois foi oferecido gato por lebre! Nem o novo contrato</P><P>foi enviado via email para que passa-se o tempo de reclamação, mas já</P><P>me informei junto da DECO e posso renunciar o contarto por negociação</P><P>enganosa (segundo eles(deco) é pratica comum) assim:</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 1 º Anulação de este novo contrato de renegociação</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;2 º Dar uma segunda oportunidade com nova proposta</P><P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3 º Caso não vá ao encontro da minha espetativas vou avançar</P><P>Para a deco</P><P>&nbsp;</P> Tue, 07 Jul 2020 16:25:31 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Reten%C3%A7%C3%A3o-de-cliente/m-p/383665#M5433 jpcmo 2020-07-07T16:25:31Z