tópico Re: Carregamento semanal por MBWAY na Yorn

Carregamento semanal por MBWAY

dmtsilva81 — Thu, 06 Aug 2020 23:10:19 GMT

Boa noite

Fiz o carregamento semanal por mbway as 22h37 deu pagamento ok do lado do mbway mas não chegou a entrar como saldo.
A mensalidade já saiu e vou ser cobrado por 1 eur por nao ter saldo, quando deveria ter.
Podem verificar e corrigir sff.

Obrigado

Re: Carregamento semanal por MBWAY

Rodolf_Vodafone — Fri, 07 Aug 2020 00:58:53 GMT

Olá @dmtsilva81,

Os carregamentos podem demorar até 24 horas a serem refletidos em sistema, pelo que será necessário aguardar o prazo indicado.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Carregamento semanal por MBWAY

a_dfrp — Fri, 07 Aug 2020 06:57:52 GMT

Estou com o mesmo problema e a mim o que me disseram é que no prazo de 8 horas se não entrasse para enviar comprovativo do carregamento.

Re: Carregamento semanal por MBWAY

Sofia_Vodafone — Fri, 07 Aug 2020 08:22:26 GMT

Olá @a_dfrp,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

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