https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Saldo-insuficiente-para-d%C3%A9bito-Falso/m-p/387829#M5753 Boa noite, recebi uma mensagem a dizer que não era possivel fazer o débito para a semana no valor de 3.99€, no entanto esse era o valor que tinha em saldo.<BR />Contudo houve capacidade para descontar 1 euro para comunicações durante 1 dia.<BR /><BR />Gostava de saber o porquê disto ter acontecido. Wed, 02 Sep 2020 23:49:51 GMT kimkonaz 2020-09-02T23:49:51Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Saldo-insuficiente-para-d%C3%A9bito-Falso/m-p/387829#M5753 Boa noite, recebi uma mensagem a dizer que não era possivel fazer o débito para a semana no valor de 3.99€, no entanto esse era o valor que tinha em saldo.<BR />Contudo houve capacidade para descontar 1 euro para comunicações durante 1 dia.<BR /><BR />Gostava de saber o porquê disto ter acontecido. Wed, 02 Sep 2020 23:49:51 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Saldo-insuficiente-para-d%C3%A9bito-Falso/m-p/387829#M5753 kimkonaz 2020-09-02T23:49:51Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Saldo-insuficiente-para-d%C3%A9bito-Falso/m-p/387835#M5754 <P>Esta situação deve-se aos arredondamentos que o equipamento faz.&nbsp;</P> <P><BR /> Em sistema o saldo é até à quarta casa decimal, sendo que o seu saldo era na realidade de 3,9884€, ou seja, inferior ao débito semanal do tarifário.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Os equipamentos apresentam o arredondamento à segunda casa decimal.<BR /> Como não tem acesso a esta informação, procedemos desde já à devolução de 1€ cobrado&nbsp;pelo atraso + 0.01€ para que a semanada possa ser retirada.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Thu, 03 Sep 2020 01:06:30 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Saldo-insuficiente-para-d%C3%A9bito-Falso/m-p/387835#M5754 BrunoF_Vodafone 2020-09-03T01:06:30Z