Tenho dados de apps mas não consigo usar

Carolcc — Sun, 06 Sep 2020 18:50:43 GMT

Olá boa tarde,

Eu esgotei o meu pacote de dados genérico, porém ainda me restam gigas do pacote de dados de apps. No entanto quando tento aceder ao Facebook ou whatsapp não consegue lá chegar. O que se passa?

Re: Tenho dados de apps mas não consigo usar

BrunoF_Vodafone — Sun, 06 Sep 2020 19:36:21 GMT

Olá @Carolcc,

De acordo com as condições do tarifário, sempre que esgotares o pacote de dados incluído no teu tarifário e não for possível usar a Tarifa de Internet Móvel (por saldo insuficiente), o acesso aos dados disponíveis nas Apps Gratuitas será automaticamente bloqueado. A utilização das Apps Gratuitas será novamente permitida assim que existam dados disponíveis no pacote incluído no teu tarifário ou da Tarifa de Internet Móvel.

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Re: Tenho dados de apps mas não consigo usar