tópico Re: Cartão sem serviço na Yorn

Cartão sem serviço

andrenobreg — Wed, 16 Sep 2020 18:07:27 GMT

Boa tarde,
Devido à pandemia, saí do país passei aproximadamente 6 meses sem recarregar minha linha vodafone yorn. Agora, de volta a Portugal, dada a falta de recarga, não tenho serviço e não consegui carrega-lo pelo MyVodafone. Gostaria de saber se é possível reativar o cartão. Agradeço desde já.

Re: Cartão sem serviço

BrunoF_Vodafone — Wed, 16 Sep 2020 18:18:50 GMT

Olá @andrenobreg

O número encontra-se desativado. Para que seja possível reativar, torna-se necessário efetuar um carregamento, o qual apenas pode ser feito através de homebanking, multibanco ou lojas Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Cartão sem serviço

andrenobreg — Thu, 17 Sep 2020 13:06:36 GMT

Tentei fazer um carregamento pela app My Vodafone, porém me aparece a mensagem de que "este número não é elegível" para tal operação.

Re: Cartão sem serviço

Prag_Vodafone — Thu, 17 Sep 2020 14:20:53 GMT

Olá @andrenobreg,

Como referido pelo @BrunoF_Vodafone, apenas será possível efetuar o carregamento homebanking (diretamente pelo seu banco), multibanco ou lojas Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafone