tópico Re: Não recebo sms nem chamadas no estrangeiro na Yorn

Não recebo sms nem chamadas no estrangeiro

FilipaNog — Sat, 21 Sep 2019 23:39:00 GMT

Boa noite
Tenho Yorn X e no estrangeiro não recebo sms nem chamadas.
Estou neste momento em Israel e preciso de receber código SMS para transferência bancária urgente.
Não sei como contactar moderadores em provado. Peço contacto.
Aguardo obrigada!

Re: Não recebo sms nem chamadas no estrangeiro

Rute_Vodafone — Sun, 22 Sep 2019 00:37:57 GMT

Olá @FilipaNog,

Respondemos à sua mensagem privada, pedimos que verifique.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Não recebo sms nem chamadas no estrangeiro

variani — Sun, 19 Jan 2020 15:32:52 GMT

Olá,

Qual foi a solução para este caso? Tenho o mesmo problema no momento.

Cumprimentos,

Re: Não recebo sms nem chamadas no estrangeiro

Prag_Vodafone — Sun, 19 Jan 2020 16:44:20 GMT

Olá @variani,

Sugerimos que reinicie o equipamento e efetue uma pesquisa manual de rede até se conseguir registar.
Caso a dificuldade persista, indique-nos por mensagem privada:

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

PIN original ou PUK

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Não recebo sms nem chamadas no estrangeiro

brcx — Mon, 28 Sep 2020 08:41:39 GMT

Bom dia,

como foi a resolução?

estou com o mesmo problema. necessito de receber uma sms com codigo para autorização de uma trans. bancaria urgente e nao consigo receber.

nao sei se será por o numero associado à minha conta seja omeu numero sem o +351.

como para resolver?

Re: Não recebo sms nem chamadas no estrangeiro

Sofia_Vodafone — Mon, 28 Sep 2020 09:02:07 GMT

Olá @brcx,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa com código postal. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
Sofia_Vodafone