tópico Re: Carreguei o telemóvel e não recebi o saldo. na Yorn

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Piti1919 — Wed, 17 Jan 2024 18:02:19 GMT

BrunoF_Vodafone — Sun, 15 Nov 2020 21:36:30 GMT

De momento está a decorrer uma atualização de sistema, o que nos impossibilita ajudar na questão hoje.

Contudo esse atraso poderá estar relacionado com esta atualização.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Piti1919 — Sun, 15 Nov 2020 21:53:35 GMT

Vai demorar quanto tempo? Pois está a tirar sempre 50 cêntimos sendo que já carreguei.

Prag_Vodafone — Mon, 16 Nov 2020 00:01:41 GMT

Não conseguimos indicar uma hora exata.

Pedimos que volte a contactar durante o dia de amanhã.

Obrigado

Prag_Vodafone

Piti1919 — Mon, 16 Nov 2020 19:01:38 GMT

E então?

Rodolf_Vodafone — Mon, 16 Nov 2020 23:04:31 GMT

Não temos registo da entrada do carregamento em sistema, pelo que pedimos que nos envie o comprovativo do mesmo por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone