tópico Re: SMS/iMessage na Yorn

SMS/iMessage

MiguelSousa46 — Wed, 16 Dec 2020 09:10:06 GMT

Bom dia, no dia de ontem procedi a troca do cartão SIM (2º via), troquei também de iphone e desde então que não recebo SMS, tenho também o serviço iMessage sempre a dizer que falhou a activação, de resto tudo o resto funciona como a internet ou chamadas.

Re: SMS/iMessage

Prag_Vodafone — Wed, 16 Dec 2020 09:59:47 GMT

Olá @MiguelSousa46,

Se as SMS forem bancárias, a configuração e reposição dos serviços no novo cartão ou equipamento, pode levar algumas horas.
Tente novamente, no espaço de 36h.
Deve ainda contactar e informar o seu banco.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: SMS/iMessage

MiguelSousa46 — Wed, 16 Dec 2020 17:08:26 GMT

Já falei com a Apple e não existe qualquer problema com serviço iMessage em relação a minha conta, o que me disseram é que pode haver alguma restrição por vós em relação a envio/receber SMS internacionais, o problema mantém se, nem o serviço iMessage fica activo nem as sms de bancos e outras apps recebo.

Re: SMS/iMessage

BrunoF_Vodafone — Wed, 16 Dec 2020 18:37:54 GMT

@MiguelSousa46

Caso a dificuldade se mantenha após as 36 horas, pedimos que nos contacte novamente de forma a ser possível verificar a situação.

Obrigado

Brunof_Vodafone