tópico Não foi depositado o saldo na Yorn

Não foi depositado o saldo

SPiNZ — Fri, 25 Dec 2020 14:37:43 GMT

Boa tarde,

Ontem esqueci-me de carregar o telefone antes da meia noite, sendo que depois de receber a mensagem da insuficiência de saldo fui logo à app para carregar como sempre carrego, por mbway. No entanto, o sistema da vodafone estava lento, e quando me mandou o pagamento para o mbway, mandou vários, sendo que eu aceitei o mais recente. No entanto, após ter aceite, não me foi depositado o dinheiro na conta. Como poderei resolver isto? Tenho o comprovativo da trasnferência no email

Obrigado e boas festas

Re: Não foi depositado o saldo

Prag_Vodafone — Fri, 25 Dec 2020 17:51:59 GMT

Olá @SPiNZ,

Temos registo que existiu um atrasos nos carregamentos efetuados por mbway durante a ultima noite.

Contudo, a situação encontra-se identificada e em análise.

Agradecemos a disponibilidade para aguardar.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Não foi depositado o saldo

SPiNZ — Fri, 25 Dec 2020 18:56:43 GMT

Já recebi o saldo! Obrigado pela a ajuda e boas festas!

Re: Não foi depositado o saldo

Prag_Vodafone — Sat, 26 Dec 2020 08:59:10 GMT

Olá @SPiNZ

Agradecemos o feedback.

Boas Festas.

Prag_Vodafone