https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobraram-por-um-tarif%C3%A1rio-no-qual-eu-j%C3%A1-pedi-%C3%A0-mais-de-24h-para/m-p/398458#M6217 Domingo dia 7/02 fui a uma loja Vodafone onde "supostamente" fizeram uma limpeza de registo e alteração do tarifário para yorn.<BR />O que acontece é que desde então tinha um prazo de 48h, e mesmo com o pedido feito e tudo regularizado voltam a cobrar do tarifário atual (you) para renovar quando eu não queria, estamos no dia 10 e já vão 17€ e nada de alteração de tarifário.<BR />Já tentei registar o número no site da yorn mil e uma vezes na qual eu recebo uma mensagem em que tenho que responder SIM e ter saldo suficiente o que não é problema, e recebo como resposta "ocorreu um erro ao processar o teu pedido." mais do que uma vez consecutiva.<BR />Não tenho como me dirigir a uma loja mas também não estou para lidar com **bip**, tiram o dinheiro que querem em que supostamente não têm carregamentos obrigatórios mas obriga a que tenha de renovar o tarifário atual para poder trocar mesmo tendo feito. Resolvam isso!!!!!! Wed, 10 Feb 2021 11:41:16 GMT joanavila 2021-02-10T11:41:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobraram-por-um-tarif%C3%A1rio-no-qual-eu-j%C3%A1-pedi-%C3%A0-mais-de-24h-para/m-p/398458#M6217 Domingo dia 7/02 fui a uma loja Vodafone onde "supostamente" fizeram uma limpeza de registo e alteração do tarifário para yorn.<BR />O que acontece é que desde então tinha um prazo de 48h, e mesmo com o pedido feito e tudo regularizado voltam a cobrar do tarifário atual (you) para renovar quando eu não queria, estamos no dia 10 e já vão 17€ e nada de alteração de tarifário.<BR />Já tentei registar o número no site da yorn mil e uma vezes na qual eu recebo uma mensagem em que tenho que responder SIM e ter saldo suficiente o que não é problema, e recebo como resposta "ocorreu um erro ao processar o teu pedido." mais do que uma vez consecutiva.<BR />Não tenho como me dirigir a uma loja mas também não estou para lidar com **bip**, tiram o dinheiro que querem em que supostamente não têm carregamentos obrigatórios mas obriga a que tenha de renovar o tarifário atual para poder trocar mesmo tendo feito. Resolvam isso!!!!!! Wed, 10 Feb 2021 11:41:16 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobraram-por-um-tarif%C3%A1rio-no-qual-eu-j%C3%A1-pedi-%C3%A0-mais-de-24h-para/m-p/398458#M6217 joanavila 2021-02-10T11:41:16Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobraram-por-um-tarif%C3%A1rio-no-qual-eu-j%C3%A1-pedi-%C3%A0-mais-de-24h-para/m-p/398474#M6218 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/144189">@joanavila</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Respondemos à sua mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Wed, 10 Feb 2021 12:53:30 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobraram-por-um-tarif%C3%A1rio-no-qual-eu-j%C3%A1-pedi-%C3%A0-mais-de-24h-para/m-p/398474#M6218 Prag_Vodafone 2021-02-10T12:53:30Z