Como fazer o cancelamento do plano Yorn X

fernanda1106 — Fri, 12 Feb 2021 14:43:28 GMT

Olá, vou me mudar para exterior e gostaria de cancelar meu plano. Não desejo trocar o tarifário, nem faço questão de manter meu número, só gostaria de cancelar

Re: Como fazer o cancelamento do plano Yorn X

Prag_Vodafone — Fri, 12 Feb 2021 15:58:50 GMT

Olá @fernanda1106

Tratando-se de um serviço pré-pago basta não efetuar carregamentos.

"O Yorn X não tem carregamentos obrigatórios. Para manteres o tarifário só tens de ter o valor do custo semanal no teu saldo, de 7 em 7 dias.
Se o saldo for insuficiente, manténs todas as condições do plano sendo-te debitado um valor diário de 50 cents (ou 1€ nos casos do Yorn X 5GB e do Yorn X 10GB).
Se o teu saldo for inferior a este valor diário, poderás continuar a receber comunicações, mas ficarás impedido de as realizar. 7 dias depois da data em que o custo semanal deveria ter sido debitado, ficarás também impedido de receber comunicações até teres saldo suficiente para que esse débito seja efetuado."

Caso não seja carregado em 90 dias o serviço será totalmente desativado.

Obrigado

Prag_Vodafone

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Como fazer o cancelamento do plano Yorn X

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