Carregamento cancelado, saldo inalterado no MyVodafone.

Aurel — Tue, 20 Apr 2021 12:32:09 GMT

Bom dia.

Dia 18 Abril 2021 efetuei um carregamento presencial, relativo ao meu número Yorn, numa loja Vodafone pareceira, no valor de 40 euros. Por sorte, guardei a fatura.

A confirmação por SMS chegou segundos depois do carregamento. Algumas horas depois, recebi uma mensagem a dizer que o carregamento foi cancelado.

Ao verificar a app MyVodafone, o saldo está inalterado, contendo os 40 euros, sendo que este cancelamento inesperado não está descrito nos movimentos.

Deveria estar preocupado? Sem este carregamento não tenho saldo suficiente para pagar o próximo débito.

Re: Carregamento cancelado, saldo inalterado no MyVodafone.

Anónimo — Tue, 20 Apr 2021 13:12:32 GMT

Olá @Aurel,

Temos o registo do carregamento em sistema.

Poderá validar o teu saldo através do comando *#100# ou via app My Vodafone.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

tópico Re: Carregamento cancelado, saldo inalterado no MyVodafone. na Yorn

Carregamento cancelado, saldo inalterado no MyVodafone.

Re: Carregamento cancelado, saldo inalterado no MyVodafone.