tópico Re: Fatura com débito que não entendo na Yorn

Fatura com débito que não entendo

jpcpm — Tue, 20 Apr 2021 22:00:06 GMT

Boa noite

Recebi hoje o extrato da minha fatura do serviço Yorn X 5GB +25 2016.

No detalhe, aparecem 3 débitos

Data Hora Nº Destino Descrição Dur. Valor com IVA
6 mar 10:11 (33)666970923 França - € 0,073
(1)10 mar 17:14 (33)666970923 França - € 0,073
(1)10 mar 17:14 (33)666970923 França - € 0,073
Débitos sem duração?! Como posso saber a que correspondem e como devo reclamar?
Paulo Moura

Re: Fatura com débito que não entendo

Anónimo — Tue, 20 Apr 2021 23:09:15 GMT

Olá @jpcpm,

Pelo valor aparenta-nos ser SMS internacionais e por esse motivo é que não tem duração, mas para podermos analisar e informá-lo devidamente, por mensagem privada, indique-nos o número, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Fatura com débito que não entendo

Anónimo — Tue, 27 Apr 2021 21:51:40 GMT

Olá @jpcpm,

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigada,

Marta_Vodafone