tópico Re: Como desativar o tarifario Yorn X 5Gb na Yorn

Como desativar o tarifario Yorn X 5Gb

Filipe_Sousa — Thu, 13 Sep 2018 00:37:45 GMT

Boas.

Tenho o tarifario Yorn X 5Gb activo num cartao vodafone, mas recentemente pedi portabilidade de um numero da UZO para a vodafone, e agora pretendo desativar o tarifario Yorn X que tenho activo, para poder fazer a activacao do Yorn no numero que pedi a portabilidade.

E possivel me ajudarem nesta situacao visto que de momento nao me e possivel ir a nenhuma loja vodafone devido a estar fora de portugal?

Re: Como desativar o tarifario Yorn X 5Gb

JoãoR_Vodafone — Thu, 13 Sep 2018 00:56:24 GMT

Olá @Filipe_Sousa,

No caso de ser pré-pago, a desativação é feita automaticamente, após 6 meses sem carregar o serviço.

Neste caso, o que sugerimos é alterar o tarifário para um outro, para que possa aderir ao Yorn X no número portado.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Como desativar o tarifario Yorn X 5Gb

Filipe_Sousa — Tue, 18 Sep 2018 16:50:17 GMT

Boas. Ja fiz o indicado, alterei o tarifario do cartao que tinha activo o Yorn para Vodafone Directo, mas agora ao tentar activar o Yorn no cartao que fiz portabilidade do numero, diz-me que o numero do cartao de cidadao ja foi utilizado e nao permite concluir a adesao. Podem me ajudar a desativar por completo o Yorn no numero antigo para eu poder fazer a activacao no novo numero?

Re: Como desativar o tarifario Yorn X 5Gb

JoãoR_Vodafone — Tue, 18 Sep 2018 17:45:27 GMT

Olá @Filipe_Sousa,

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