tópico Re: Desativar compra de pacotes dados automaticos na Yorn

Desativar compra de pacotes dados automaticos

CA29 — Sun, 30 May 2021 14:47:59 GMT

Ola, Cada vez que terminam os meus dados, se tiver dinheiro carregado, automaticamente compra pacotes de dados. Como posso desativar isso? Eu nao quero comprar pacotes!!

Re: Desativar compra de pacotes dados automaticos

Rodolf_Vodafone — Sun, 30 May 2021 14:57:36 GMT

Olá @CA29,

Como condição comum a todos os tarifários pré-pagos, quando é esgotado o plafond mensal do tarifário ou não tem tarifário ou aditivo com dados móveis incluídos, é aplicada automaticamente a tarifa de internet móvel, quando existe acesso aos dados móveis, não sendo possível o seu cancelamento.

A tarifa de internet móvel tem um custo de 1.99€ e oferece um pacote de 100MB válidos por 5 dias.
https://www.vodafone.pt/telemoveis/tarifarios/detalhe-tarifa-internet-movel.htm

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Desativar compra de pacotes dados automaticos

CA29 — Mon, 31 May 2021 18:22:00 GMT

Basicamente, isso chama-se meter a mao no bolso dos clientes...

Soluçāo: nao carregar mais do que o necessario para cada semana.

Incrivel..

Re: Desativar compra de pacotes dados automaticos

diegorua — Thu, 10 Jun 2021 20:55:29 GMT

Sofro do mesma indignação! Ou seja, eles vendem um produto sem a sua permissão (poderiam dar a opção por SMS, por exemplo), dão um prazo de validade de 5 dias apenas porque sim e depois vão querer descontar mais 2 euros novamente ad eternum ou enquanto durar o saldo. A verdadeira burla! Mas calma lá, você aceitou tudo isso nos termos e condições!!!

É um absurdo! Já está mais que na hora de alguém da ANACOM intervir nessa pouca vergonha. Qualquer opurtinidade é motivo para ir meter a mão ao bolso das pessoas...