Retiraram-me saldo do cartão

idireito — Tue, 03 Jul 2018 15:09:25 GMT

Boa tarde,

Carreguei o meu yorn dia 26 de Junho com 20€. No entanto reparei que desde então me tem sido cobrado um valor superior ao do tarifário semanalmente pelo que de momento o meu saldo é inferior a 3€. Será que poderão verificar a situação?

Obrigada

Re: Retiraram-me saldo do cartão

Anónimo — Tue, 03 Jul 2018 16:05:25 GMT

Olá @idireito

Para podermos verificar, indique-nos o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Os dados devem ser enviados por mensagem privada. Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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