tópico Re: Cobrança de um euro ilegal na Yorn

Cobrança de um euro ilegal

JSilva777 — Thu, 22 Jul 2021 10:12:26 GMT

Vou falar com calma porque só me apetece começar já a reclamar .

Mudei da nos para a Vodafone há um mês . Nada contra a nós mas os meus contactos são todos Vodafone.
Tudo ok carreguei com dez euros estA semana sabia que não tinha saldo suficiente mas ia tratar disso ao mesmo tempo q esperava uma SMS como recebíamos na nos a avisar que num prazo de 24 horas tinha que ser carregado.

Mas hoje d manhã recebo uma prendinha da Vodafone. Um eurinho descontado como forma de aviso.. lindo !!!

Só me apetece já mandar o cartão pela janela fora. Nem preciso d me preocupar com o número que ainda pouca gente tem o meu contacto e tudo.

Não é pelo o euro. Mas começa muito mal esta relação. Vou pensar seriamente o que fazer. Nem me apetece carregar mais isto

Re: Cobrança de um euro ilegal

BrunoF_Vodafone — Thu, 22 Jul 2021 11:15:22 GMT

Olá @JSilva777

Um cliente Vodafone/Yorn poderá a qualquer momento consultar a data do débito do tarifário em My Vodafone.

De acordo com as condições do tarifário, através deste link » Mais detalhes » se o saldo for insuficiente, mantém todas as condições do plano sendo-te debitado um valor diário de 50 cents (ou 1€ nos casos do Yorn X 5GB e do Yorn X 10GB).

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Cobrança de um euro ilegal

JSilva777 — Thu, 22 Jul 2021 12:01:17 GMT

Considero resposta ridícula .
Agora tenho q estar sempre no my Vodafone . Breve tenho que Meter na agenda . É que nem sequer avisam que é este sistema . Sou cliente há um mês ....

Como a faz portabilidade. Sinto que estão a brincar . Não vou começar já a chatear me. Fiquem lá com o euro Quero fazer a portabilidade. Pode me enviar o link sff obrigado

Re: Cobrança de um euro ilegal

JSilva777 — Thu, 22 Jul 2021 13:13:51 GMT

Link ou tutorial para fazer portabilidade sff

Re: Cobrança de um euro ilegal

Anónimo — Thu, 22 Jul 2021 13:14:49 GMT

Se quer fazer a portabilidade para sair da Vodafone, visto que já é nosso Cliente, terá de contactar a operadora para qual quer mudar.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Cobrança de um euro ilegal

JSilva777 — Thu, 22 Jul 2021 14:33:28 GMT

Obrigado vou tratar disso.

Agradeço a ajuda
Fiquem lá com o euro.