tópico Tarifário na Yorn

Tarifário

sara89 — Thu, 22 Jul 2021 17:33:09 GMT

Boa tarde

Tinha o tarifário Yorn X 1GB e acontece que tive uma oferta com os shakes penso eu, em que durante um mês usufruia do tarifário Yonr X 5GB a um custo de 2.75€. No entanto verifiquei que o meu próximo débito já será 3.99€, o que deduzo que já expire a oferta, mas acontece que eu não fiz nenhuma alteração de tarifário logo pretendo continuar com o Yorn X 1GB. Queria que me esclarecesse esta situação. Obrigada

Re: Tarifário

Prag_Vodafone — Thu, 22 Jul 2021 18:48:53 GMT

Olá @sara89

Confirmámos que tens o tarifário Yorn X 5GB pelo preço do Yorn X 1GB.
O valor apresentado na app será sempre sem oferta ou descontos.

Passado as 4 semanas deve efetuar a alteração pela app My Vodafone.

Obrigada

Yorn

Re: Tarifário

sara89 — Thu, 22 Jul 2021 18:58:36 GMT

Mas eu não fiz alteração de tarifário, quero manter o antigo Yorn X 1GB por 2.75€. Não tenho que pagar para mudar de tarifário.

Re: Tarifário

Anónimo — Thu, 22 Jul 2021 19:31:14 GMT

Olá @sara89,

Verificamos que aceitou a oferta e nesse sentido foi efetuada a alteração de tarifário no dia 24-06, sendo que usufruiu do tarifário Yorn 5GB desde essa data.

Para alterar de tarifário, basta efetuar via 1276, 16911, My Vodafone ou numa Loja Vodafone.

Obrigado,

Jorge_Vodafone