tópico Re: Novamente 4g barrado na Yorn

Novamente 4g barrado

CACMagalhaes — Fri, 02 Jul 2021 16:38:57 GMT

Bom dia, é a 3a vez que o serviço e barrado. Semana está paga.
O tlmv é uma ferramenta de trabalho para mim, e ficar sem um serviço que estou a pagar não é de todo o que pretendo. Fico a aguardar feedback asap.
Obrigado.
Cumprimentos.
CM

Re: Novamente 4g barrado

Rute_Vodafone — Fri, 02 Jul 2021 16:58:48 GMT

Olá @CACMagalhaes,

O débito da sua semanada é efetuado todas as sextas. Uma vez que não tem saldo suficiente para o débito da mesma, o serviço fica suspenso.

Sugerimos que efetue um carregamento.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Novamente 4g barrado

CACMagalhaes — Fri, 02 Jul 2021 21:16:10 GMT

Boa noite,
Efetivamente eu carreguei o telemóvel com 5€ à meia noite de 6a feira. Podem confirmar onde foi afeto o saldo em questão? Carreguei 5€ a meia noite e mais 5€ agora. Os primeiros 5€ foram para. HBO é isso? É pq nao encontro outra justificação. Obrigado pelos esclarecimentos.
CM

Re: Novamente 4g barrado

JoãoR_Vodafone — Fri, 02 Jul 2021 22:41:27 GMT

Olá @CACMagalhaes,

Após a realização dos carregamentos mencionados, foi sempre retirada a semanada no dia seguinte.

Não teve nenhum débito HBO.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone