tópico Re: Prémio Yorn ShakeIt! - Upgrade para Yorn X 10Gb na Yorn

Prémio Yorn ShakeIt! - Upgrade para Yorn X 10Gb

d0hwh1sper — Thu, 19 Aug 2021 20:31:48 GMT

Boa noite, no passado dia 24/07 ganhei o upgrade para o tarifário Yorn X 10Gb durante 4 semanas e agora pretendo voltar ao meu tarifário antigo. Gostaria de saber se esta alteração é feita automaticamente ou não.

Cumps.

Re: Prémio Yorn ShakeIt! - Upgrade para Yorn X 10Gb

BrunoF_Vodafone — Thu, 19 Aug 2021 21:17:01 GMT

Olá @d0hw1sper

A alteração do tarifário deverá ser feita pelo utilizador através do My Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Prémio Yorn ShakeIt! - Upgrade para Yorn X 10Gb

d0hwh1sper — Thu, 19 Aug 2021 21:27:54 GMT

Eu mesmo já tentei fazer a alteração, no entanto não estou disposto a ter que pagar para voltar ao meu tarifário antigo, visto que se tratava de um "prémio". Deste modo, peço para tentar resolver esta situação
Cumps.

Re: Prémio Yorn ShakeIt! - Upgrade para Yorn X 10Gb

BrunoF_Vodafone — Thu, 19 Aug 2021 23:37:03 GMT

Sempre que é feita uma alteração de tarifário para outra versão do Yorn, é cobrada a semanada.

No caso da alteração ser feita à menos de 30 dias da anterior, é ainda aplicado o custo de 6 euros, não sendo possível contornar estas situações.

Obrigado

Brunof_Vodafone