Pokemon go

Rui11111 — Sat, 04 Sep 2021 18:00:26 GMT

Estou a gastar imensos dados ao ligar o pokemon go, mas não era suposto uma vez que é uma das apps contidas nos 15G. Há algum problema?

Atencisosamente,

Rui

Re: Pokemon go

Prag_Vodafone — Sat, 04 Sep 2021 20:33:49 GMT

Olá @Rui11111

O tráfego gerado pelas apps TIDAL, Apple Music, Spotify, TikTok, Instagram, Twitter, Facebook, Snapchat, WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, iMessage, FaceTime, Viber e Pokemon Go está incluído no tarifário e por isso não é descontado do teu pacote de MB.

Algumas apps podem aceder a plataformas/serviços/sites de outros fornecedores e esse tráfego poderá ser descontado do pacote de dados do tarifário (exemplo: na app do Facebook ou Twitter não está incluído o tráfego de páginas web externas como vídeos no Vimeo, sites de notícias, etc. …).

O funcionamento das Apps Gratuitas ocorre sempre que o telefone tenha em vigor as definições de apn2.

Apesar da generalidade do tráfego destas apps estar incluído, poderá existir uma fração do mesmo que não fique identificado e que, por esse motivo, seja descontado do pacote de MB’s do tarifário. Esta situação poderá ocorrer caso os fornecedores das apps ou dos serviços que as suportam façam alterações ou atualizações.

Obrigado

Prag_Vodafone

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