tópico Erro ao tentar aderir ao tarifário Yorn na Yorn

Erro ao tentar aderir ao tarifário Yorn

htmsl — Wed, 29 Sep 2021 20:46:36 GMT

Boa noite.

Estou a tentar alterar o meu tarifário para Yorn. No entanto quando entro no site https://aderir.yorn.net/welcome e preencho o formulário ocorre um dos seguintes erros:

Oops! Algo de errado não está certo. E diz para eu experimentar mais tarde.

Ou então menciona que "O recaptcha não é válido" apesar de eu o fazer de forma correcta (aparece o certo verde na caixa do recaptcha).

Tentei em múltiplos brovvsers (firefox, chrome, edge) - inclusive no telemóvel, e o erro é o mesmo.

Cumprimentos.

Re: Erro ao tentar aderir ao tarifário Yorn

BrunoF_Vodafone — Wed, 29 Sep 2021 21:50:24 GMT

Olá @htmsl

Encaminhámos a situação internamente de forma a ser verificada.

Em alternativa a adesão ao Yorn X poderá ser feita através de uma Loja Vodafone.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Erro ao tentar aderir ao tarifário Yorn

htmsl — Thu, 30 Sep 2021 18:37:31 GMT

Boa noite,

Já consigo entrar na página de seleção do tipo de tarifário da yorn. No entanto quando insiro os meus dados (nome, CC, data nascimento) e clico aderir, ocorre o tal erro algo de errado não está certo e para eu tentar novamente mais tarde.

Quero salientar que já estou há dias a tentar mudar para este tarifário, e já chegou o dia de pagamento do meu tarifário antigo. Sendo que estou a ser cobrado 1€ por dia indevidamente pela impossibilidade da Vodafone alterar o meu tarifário.

Cumprimentos.

Re: Erro ao tentar aderir ao tarifário Yorn

BrunoF_Vodafone — Mon, 04 Oct 2021 12:29:40 GMT

Olá htmsl

Temos indicação que as dificuldades na adesão estarão ultrapassadas.

Pedimos que teste novamente.

Obrigado

Brunof_Vodafone