https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-indevido-de-1/m-p/407465#M7122 <P>Olá @ricardov26,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta situação deve-se aos arredondamentos que o equipamento faz.<BR /> <BR /> Em sistema, o saldo é até à quarta casa decimal, sendo que o seu saldo era na realidade de 3,9883€, ou seja, inferior ao débito semanal do tarifário.<BR /> <BR /> Os equipamentos apresentam o arredondamento à segunda casa decimal. Como não tem acesso a esta informação, procedemos desde já à devolução do 1€ cobrado pelo atraso + 0.01€ para que a mensalidade possa ser retirada.<BR /> <BR /> Sugerimos que garanta, após o debito semanal, o saldo igual ou superior a €0,01.</P> <P>&nbsp;</P> <P>A sua opinião é importante para nós, agradecíamos o seu feedback sobre o apoio prestado por esta via, pode dá-la no link:&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/redessociais6" target="_blank">http://vfpt.pt/redessociais6</A></P> <P><BR /> Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Thu, 04 Nov 2021 08:59:52 GMT Rodolf_Vodafone 2021-11-04T08:59:52Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-indevido-de-1/m-p/407464#M7121 Bom dia,<BR /><BR />Ontem tinha 3,99€ para a semana e cobraram-me 1€ por ter saldo insuficiente. Thu, 04 Nov 2021 08:16:14 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-indevido-de-1/m-p/407464#M7121 ricardo_v26 2021-11-04T08:16:14Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-indevido-de-1/m-p/407465#M7122 <P>Olá @ricardov26,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Esta situação deve-se aos arredondamentos que o equipamento faz.<BR /> <BR /> Em sistema, o saldo é até à quarta casa decimal, sendo que o seu saldo era na realidade de 3,9883€, ou seja, inferior ao débito semanal do tarifário.<BR /> <BR /> Os equipamentos apresentam o arredondamento à segunda casa decimal. Como não tem acesso a esta informação, procedemos desde já à devolução do 1€ cobrado pelo atraso + 0.01€ para que a mensalidade possa ser retirada.<BR /> <BR /> Sugerimos que garanta, após o debito semanal, o saldo igual ou superior a €0,01.</P> <P>&nbsp;</P> <P>A sua opinião é importante para nós, agradecíamos o seu feedback sobre o apoio prestado por esta via, pode dá-la no link:&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/redessociais6" target="_blank">http://vfpt.pt/redessociais6</A></P> <P><BR /> Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Thu, 04 Nov 2021 08:59:52 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-indevido-de-1/m-p/407465#M7122 Rodolf_Vodafone 2021-11-04T08:59:52Z