tópico Re: Débito de 1€ indevido na Yorn https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-de-1-indevido/m-p/407560#M7130 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/146105">@ricardo_v26</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Verificámos em&nbsp;sistema que&nbsp;o saldo na realidade era de €3,9863, ou seja, inferior ao débito semanal do tarifário.</P> <P>Sempre que o saldo for menor que o custo da semana, será descontado um valor diário que permite manter todas as condições do tarifário ao longo desse dia. Esta&nbsp;informação está disponível em nosso <A href="https://www.yorn.net/yorn/ajuda/tarifario-yorn/o-que-acontece-se-nao-tiver-saldo-suficiente-na-data-do-custo-semanal.html" target="_blank">site</A>.<BR /> <BR /> Conforme&nbsp;sugerido anteriormente, para que não ocorram&nbsp;essas situações, é necessário que garanta&nbsp;após o debito semanal, o saldo igual ou superior a €0,01.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Thau_Vodafone</P> Thu, 18 Nov 2021 12:10:34 GMT Thau_Vodafone 2021-11-18T12:10:34Z Débito de 1€ indevido https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-de-1-indevido/m-p/407557#M7129 Bom dia, ontem tinha 3,99€ para o débito semanal no entanto cobraram 1€ por não ter saldo suficiente ???? Thu, 18 Nov 2021 11:29:33 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-de-1-indevido/m-p/407557#M7129 ricardo_v26 2021-11-18T11:29:33Z Re: Débito de 1€ indevido https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-de-1-indevido/m-p/407560#M7130 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/146105">@ricardo_v26</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Verificámos em&nbsp;sistema que&nbsp;o saldo na realidade era de €3,9863, ou seja, inferior ao débito semanal do tarifário.</P> <P>Sempre que o saldo for menor que o custo da semana, será descontado um valor diário que permite manter todas as condições do tarifário ao longo desse dia. Esta&nbsp;informação está disponível em nosso <A href="https://www.yorn.net/yorn/ajuda/tarifario-yorn/o-que-acontece-se-nao-tiver-saldo-suficiente-na-data-do-custo-semanal.html" target="_blank">site</A>.<BR /> <BR /> Conforme&nbsp;sugerido anteriormente, para que não ocorram&nbsp;essas situações, é necessário que garanta&nbsp;após o debito semanal, o saldo igual ou superior a €0,01.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Thau_Vodafone</P> Thu, 18 Nov 2021 12:10:34 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/D%C3%A9bito-de-1-indevido/m-p/407560#M7130 Thau_Vodafone 2021-11-18T12:10:34Z