tópico Re: Tarifa diaria 50 mb na Yorn

Tarifa diaria 50 mb

sashastu — Thu, 23 Jun 2022 09:07:42 GMT

Bom dia! Varias vez por dia descontam de meu internet Tarifa Diaria 50 MB , quero saber porque , ou como que posso desligar. E um robô , desconto mais de uma giga internet por mes.

Re: Tarifa diaria 50 mb

Prag_Vodafone — Thu, 23 Jun 2022 10:29:26 GMT

Olá @sashastu

A atribuição de um pacote extra ao serviço está relacionado com as condições do tarifário subscrito, as quais estão presentes publicamente no nosso site.

Esta ativação tem como objetivo continuar a disponibilizar o serviço de dados ao Cliente sem o risco de qualquer interrupção, só porque consumiu na totalidade os megas disponíveis no seu plafond. Não é possível nem barrar nem cancelar esta ativação.

Este pacote tem um custo de 1.99€ e oferece um pacote de 100MB válidos por 5 dias. https://www.vodafone.pt/telemoveis/tarifarios/detalhe-tarifa-internet-movel/

Caso esgote os MB incluídos antes dos 5 dias, é automaticamente ativado um pacote extra de 50MB com um custo de €1,05.

Lembramos de que, a Vodafone disponibiliza o My Vodafone para que o Cliente possa controlar os seus consumos sendo que, para não ser ativado os pacotes extras deve ser interrompido o acesso à internet quando estiver próximo do final ou não tendo saldo.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Tarifa diaria 50 mb

sashastu — Fri, 24 Jun 2022 08:36:55 GMT

Bom dia! 50mb com tarifa diaria nao esta adicionado , esta retirado do meu net varias vezes por dia.

Re: Tarifa diaria 50 mb

BrunoF_Vodafone — Fri, 24 Jun 2022 09:51:11 GMT

Aparecendo a designação tarifa diária de 50MB, por norma é apenas as informações dos consumos do plafond de dados do tarifário, contudo para podermos confirmar a informação, necessitaremos que nos envie uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

BrunoF_Vodafone