tópico Re: Carregamento telemovel na Yorn

Carregamento telemovel

Sergio43 — Mon, 11 Jul 2022 07:15:07 GMT

Boa tarde.

Ontem fiz um carregamento de 5 euros via paypal ao qual ocorreu um erro e enviaram uma mensagem a dizer para tentar mais tarde. Volteii a tentar e aconteceu o mesmo. Ao todo sairam 5+5 euros da minha conta e no meu telemovel não entrou valor nenhum.

Podem ajudar?

Re: Carregamento telemovel

Carol_Vodafone — Mon, 11 Jul 2022 08:03:53 GMT

Olá @Sergio43,

Para que possamos ajudar pedimos que nos envie por mensagem privada os comprovativos de pagamento com data, hora, valor e número para o qual efetuou o pedido.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone

Re: Carregamento telemovel

Sergio43 — Wed, 13 Jul 2022 14:49:06 GMT

Continuo sem o dinheiro.

Já passou mais de 72h.

Nem foi devolvido ao paypal, nem foi carregado na minha conta do telemovel.

Re: Carregamento telemovel

Sergio43 — Thu, 14 Jul 2022 08:09:59 GMT

Já enviei para os moderadores o solicitado e ninguem consegue resolver o problema. Vão ficar a ganhar os 10 euros? Disseram que tinha de abrir a reclamação via paypal. Já o fiz, agora aguardo a resposta da vodafone ao qual nao responde!