https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/A-pagar-chamadas-e-sem-Net-ap%C3%B3s-migra%C3%A7%C3%A3o-Yorn-Xs/m-p/414748#M7574 Estou em conversa com mensagem privada mas fica aqui o testemunho<BR /><BR />A migração de um Vodafone para Yorn Xs foi solicitada para um número de um familiar<BR />Foi recebido SMS final para efetuar um carregamento mínimo de 3€<BR />A partir daí, já desde há 4 dias, não recebemos mais nada e pelos vistos o meu familiar está a gastar saldo em chamadas, mensagens e não tem acesso a Internet através de dados móveis<BR />Em mensagem privada foi-me dito que isto poderia demorar 7 dias, informação que nunca me foi facultada.<BR />Foi-me pedido em mensagem privada também o documento de identificação do meu familiar, algo NUNCA pedido no site da Yorn quando fiz adesão, nem tão pouco pouco via SMS<BR />Ou seja, só me pediram esse documento após eu iniciar aqui estas conversações. Se eu não viesse aqui ao fórum ainda nem sequer tinham avançado com este processo. Entretanto o meu familiar continua sem Internet e a pagar as chamadas...<BR />Continuo a aguardar resolução de uma simples alteração de tarifário, até entre operadoras diferentes é mais rápido Sun, 25 Sep 2022 11:34:59 GMT fitz 2022-09-25T11:34:59Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/A-pagar-chamadas-e-sem-Net-ap%C3%B3s-migra%C3%A7%C3%A3o-Yorn-Xs/m-p/414734#M7572 Boa tarde<BR />Fiz pedido para um familiar de migração de um número Vodafone para o tarifário de yorn xs<BR />Foi recebido SMS com a confirmação e de para finalizar era necessário de efectuar carragemnto de mínimo 3€<BR />Carreguei com 11€<BR /><BR />Até à data, o meu familiar está a gastar dinheiro em chamadas e não tem dados móveis para utilizar<BR /><BR />Pretendo saber o que se passa e quero reembolso do dinheiro gasto<BR /><BR />Obrigado aguardo resposta<BR />Cumprimentos Sat, 24 Sep 2022 12:17:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/A-pagar-chamadas-e-sem-Net-ap%C3%B3s-migra%C3%A7%C3%A3o-Yorn-Xs/m-p/414734#M7572 fitz 2022-09-24T12:17:45Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/A-pagar-chamadas-e-sem-Net-ap%C3%B3s-migra%C3%A7%C3%A3o-Yorn-Xs/m-p/414738#M7573 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/122027">@fitz</a>,<BR /><BR />Para que possamos analisar e ajudar por esta via, indique-nos por mensagem privada:<BR /><BR />Número de telefone</P> <P>Nome do titular</P> <P>Morada completa com o código postal</P> <P>PIN original ou PUK</P> <P>Tarifário pretendido</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Sat, 24 Sep 2022 13:25:31 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/A-pagar-chamadas-e-sem-Net-ap%C3%B3s-migra%C3%A7%C3%A3o-Yorn-Xs/m-p/414738#M7573 Prag_Vodafone 2022-09-24T13:25:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/A-pagar-chamadas-e-sem-Net-ap%C3%B3s-migra%C3%A7%C3%A3o-Yorn-Xs/m-p/414748#M7574 Estou em conversa com mensagem privada mas fica aqui o testemunho<BR /><BR />A migração de um Vodafone para Yorn Xs foi solicitada para um número de um familiar<BR />Foi recebido SMS final para efetuar um carregamento mínimo de 3€<BR />A partir daí, já desde há 4 dias, não recebemos mais nada e pelos vistos o meu familiar está a gastar saldo em chamadas, mensagens e não tem acesso a Internet através de dados móveis<BR />Em mensagem privada foi-me dito que isto poderia demorar 7 dias, informação que nunca me foi facultada.<BR />Foi-me pedido em mensagem privada também o documento de identificação do meu familiar, algo NUNCA pedido no site da Yorn quando fiz adesão, nem tão pouco pouco via SMS<BR />Ou seja, só me pediram esse documento após eu iniciar aqui estas conversações. Se eu não viesse aqui ao fórum ainda nem sequer tinham avançado com este processo. Entretanto o meu familiar continua sem Internet e a pagar as chamadas...<BR />Continuo a aguardar resolução de uma simples alteração de tarifário, até entre operadoras diferentes é mais rápido Sun, 25 Sep 2022 11:34:59 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/A-pagar-chamadas-e-sem-Net-ap%C3%B3s-migra%C3%A7%C3%A3o-Yorn-Xs/m-p/414748#M7574 fitz 2022-09-25T11:34:59Z