https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Problemas-com-saldo-novamente/m-p/415409#M7600 Boa noite,<BR /><BR />Recente adquiri um prémio no York Shake It que me permite utilizar o tarifário Yorn 5GB durante 1 mês pelo custo do meu tarifário anterior (2,75€ por semana). Num post anterior falei com alguns moderadores por mensagem privada e expressei a minha preocupação sobre a yorn me cobrar 3,99€ em vez de 2,75€, porque na app MyVodafone dizia que me iriam cobrar 3,99€ a 28/10/22. Contudo, os moderadores asseguraram-me que isso não iria acontecer, entretanto aconteceu.<BR />Da última vez que a Vodafone me cobrou este valor, deram-me a diferença porque foi isso que o prémio implicava - o tarifário de 5GB por 2,75€. Mas agora a Vodafone não me enviou a diferença de crédito.<BR /><BR />Por favor, resolvam esta situação. Muito obrigado. Sat, 29 Oct 2022 20:47:02 GMT TiredScientist 2022-10-29T20:47:02Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Problemas-com-saldo-novamente/m-p/415409#M7600 Boa noite,<BR /><BR />Recente adquiri um prémio no York Shake It que me permite utilizar o tarifário Yorn 5GB durante 1 mês pelo custo do meu tarifário anterior (2,75€ por semana). Num post anterior falei com alguns moderadores por mensagem privada e expressei a minha preocupação sobre a yorn me cobrar 3,99€ em vez de 2,75€, porque na app MyVodafone dizia que me iriam cobrar 3,99€ a 28/10/22. Contudo, os moderadores asseguraram-me que isso não iria acontecer, entretanto aconteceu.<BR />Da última vez que a Vodafone me cobrou este valor, deram-me a diferença porque foi isso que o prémio implicava - o tarifário de 5GB por 2,75€. Mas agora a Vodafone não me enviou a diferença de crédito.<BR /><BR />Por favor, resolvam esta situação. Muito obrigado. Sat, 29 Oct 2022 20:47:02 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Problemas-com-saldo-novamente/m-p/415409#M7600 TiredScientist 2022-10-29T20:47:02Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Problemas-com-saldo-novamente/m-p/415413#M7601 <P>Olá TiredScientist,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto. Verificámos que ocorreu um erro na atribuição do desconto, pelo que encaminhámos a situação internamente.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Creditámos 1,24€ no seu saldo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Sat, 29 Oct 2022 21:55:19 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Problemas-com-saldo-novamente/m-p/415413#M7601 Rodolf_Vodafone 2022-10-29T21:55:19Z