tópico Carregamento de saldo na Yorn

Carregamento de saldo

MMarques19 — Thu, 19 Jan 2023 09:33:47 GMT

Bom dia, fiz dois carregamentos de 10+ 15€ e ainda não está disponivel no saldo do cartão.

Re: Carregamento de saldo

Dinog12 — Thu, 19 Jan 2023 09:53:33 GMT

Bom dia,

somos dois. Fiz um carregamento de 10 euros pela a aplicação do banco e outro de 5 pela aplicação da vodafone e não entrou nenhum dos dois. Estou sem conseguir fazer chamadas e sem enviar mensagens o que é uma chatice porque se acontece alguma coisa não tenho como entrar em contato com as pessoas.

Re: Carregamento de saldo

Prag_Vodafone — Thu, 19 Jan 2023 11:09:15 GMT

Olá @MMarques19 e @Dinog12,

Agradecemos o contacto e alerta
Os carregamentos podem demorar até 24h a serem processados.
Agradecemos a disponibilidade para aguardar.
Caso este período seja ultrapassado e as dificuldades persistam, estamos inteiramente disponíveis para ajudar por mensagem privada, basta indicar o número e comprovativo do carregamento.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado

Prag_Vodafone