tópico Shakes. na Yorn

Shakes.

hugors — Sun, 19 Feb 2023 23:06:49 GMT

Olá, carreguei ontem sábado com 25 euros e não recebi os 5 shakes. O site estava em manutenção, não sei se foi disso.
Obrigado.

Re: Shakes.

Carol_Vodafone — Sun, 19 Feb 2023 23:35:43 GMT

Olá @hugors,

Atualmente estamos a implementar melhorias no nosso sistema informático, o que nos impossibilita o acesso aos dados dos nossos clientes.

Agradecemos a sua compreensão e pedimos que nos volte a contactar novamente no decorrer do dia de amanhã.

Obrigada,
Carol_Vodafone

Re: Shakes.

hugors — Mon, 20 Feb 2023 14:00:10 GMT

Olá de novo.
Mando então agora outra mensagem. Hoje recebi os 2 shakes semanais mas os 5 shakes de ter carregado 25 euros no sábado ainda não recebi. Podem ver isso? Obrigado.

Re: Shakes.

Prag_Vodafone — Mon, 20 Feb 2023 15:35:11 GMT

Olá @hugors ,

Agradecemos o seu contacto.
Para que possamos analisar e ajudar, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado

Prag_Vodafone