tópico Re: Activação automática de serviços não solicitados. na Yorn

Activação automática de serviços não solicitados.

Miguelfaf — Wed, 22 Mar 2023 15:12:13 GMT

Boa tarde, mesmo depois do o Tribunal ter considerado ilegal a activação automática de serviços adicionais não solicitados e mesmo depois de os recursos da Vodafone terem sido indeferidos, a Vodafone continua com as práticas abusivas de cobrar um serviço não solicitado por mim, como foi o caso de hoje me terem cobrado no meu Yorn 1.07€ para falar mais uma dia de "borla" por não ter saldo para a semanada.
Viverá a Vodafone numa realidade alternativa?

Re: Activação automática de serviços não solicitados.

Susan_Vodafone — Wed, 22 Mar 2023 16:11:59 GMT

Olá @Miguelfaf

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar a taxação em sistema.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie o seu número de telemóvel por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Activação automática de serviços não solicitados.

Miguelfaf — Wed, 22 Mar 2023 19:35:16 GMT

MP enviada