tópico Re: Dúvida sobre resgate de prémios na Yorn

Dúvida sobre resgate de prémios

Alexsousa9 — Wed, 05 Jul 2023 02:17:58 GMT

Boa noite,
Na passada edição do Yorn Shake It ganhei 2 prémios físicos, uma action cam e uns earphones bluetooth. Resgatei ambos no passado dia 29/06 e coloquei todos os meus dados para entrega. No entanto, apercebi-me hoje que o endereço de e-mail que forneci esteve com um problema desde dia 27, e não recebia e-mails novos.
Caso me tenham enviado e-mails necessários para receber os prémios, infelizmente não os recebi.

Seria possível verificarem se o processo de entrega dos prémios está a decorrer como suposto? (A minha morada foi introduzida corretamente, apenas o endereço de e-mail é que não esteve funcional até hoje.)

Muito obrigada!

Re: Dúvida sobre resgate de prémios

Susan_Vodafone — Wed, 05 Jul 2023 07:35:21 GMT

Olá @Alexsousa9

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão dos prémios.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente e e-mail utilizado.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone

Re: Dúvida sobre resgate de prémios

Alexsousa9 — Wed, 05 Jul 2023 07:51:57 GMT

Bom dia! Já enviei mensagem privada 🙂 obrigada!