https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7as-indevidas/m-p/423709#M8258 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/166578">@rcmoutinhx</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P><BR />Permita-nos verificar em sistema esta questão das taxações.</P> <P><BR />Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 08 Aug 2023 21:06:45 GMT Susan_Vodafone 2023-08-08T21:06:45Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7as-indevidas/m-p/423708#M8257 Boa tarde,<BR /><BR />Timeline: carregamento automático de 5,5€ efetuado com sucesso dia 31 de julho de 2023 (fiquei com saldo de 7,45€), cobrança de 1,07€ dia 1 de agosto de 2023 por saldo insuficiente, nova cobrança de 1,07€ dia 2 de agosto de 2023 por saldo insuficiente.<BR /><BR />O meu tarifário tem um custo de 5,35€ por semana.<BR /><BR />Além disso, estou no México desde dia 2 de agosto de 2023 e ontem cobraram-me 0,71€ por acesso à internet em Roaming. Hoje aconteceu o mesmo. Vão-me continuar a roubar diariamente até eu ficar sem dinheiro na conta? De notar que tenho os dados móveis e o roaming desligado desde que entrei no avião em Portugal para vir para o México.<BR /><BR />Agradecia, por favor, que esta situação seja resolvida. Já por várias vezes me retiraram dinheiro sem motivo algum.<BR /><BR />Aguardo vossa resulução urgente e crédito de 3,56€.<BR /><BR />Cps,<BR /><BR />Rafael Moutinho Tue, 08 Aug 2023 20:31:51 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7as-indevidas/m-p/423708#M8257 rcmoutinhx 2023-08-08T20:31:51Z https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7as-indevidas/m-p/423709#M8258 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/166578">@rcmoutinhx</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Estamos aqui para lhe prestar apoio.</P> <P><BR />Permita-nos verificar em sistema esta questão das taxações.</P> <P><BR />Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.</P> <P><BR />Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".</P> <P><BR />Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.</P> <P><BR />Obrigada,<BR />Susan_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 08 Aug 2023 21:06:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Yorn/Cobran%C3%A7as-indevidas/m-p/423709#M8258 Susan_Vodafone 2023-08-08T21:06:45Z